Gradiente dificulta vida do consumidor, diz Pro Teste
Consumidores que compraram celulares, DVD players e televisores da Gradiente e que tiveram problemas com seus produtos, estão enfrentando problemas para solucionar os defeitos e também estão enfrentando dificuldades para entrar em contato com a empresa, diz a PRO TESTE, que recebeu reclamações por parte de seus associados.
De acordo com a entidade, a Gradiente está desrespeitando o Código de Defesa do Consumidor e não está honrando a promoção “TV do futuro Gradiente”, que prometia um decodificador para a TV Digital gratuito na compra de um.
Postado por Bruno Mello - 30/1/2008 - 16:25
Fonte: Mundodomarketing
Um comentário:
Sim, a Gradiente esta em concordata e nao esta cumprindo a promocao tv do Futuro. Assim é facil, promete-se algo na venda e depois nao se cumpre. Assim é facil vender! E tentar entrar no Procon é perda de tempo - eles mesmos me avisam que sera dificil ganhar alguma coisa ja que a Gradiente esta mal das pernas. O jeito é boicotar a Gradiente e a Philco, que agora estao unidas e desreipeitando os diretos dos consumidores.
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